Descrizione del corso
l corso combina momenti teorici e attività pratiche, con l’obiettivo di fornire strumenti operativi utili a potenziare la strategia comunicativa nel settore culturale. Apre con un’introduzione all’uso strategico dei dati nella comunicazione: come raccoglierli, analizzarli e interpretarli per conoscere meglio il pubblico e personalizzare i messaggi in modo efficace. Segue una sessione laboratoriale durante la quale, attraverso esercitazioni guidate, i partecipanti mappano le fonti di dati disponibili nelle loro organizzazioni e analizzano un dataset fornito, individuando punti di forza, criticità e potenziali aree di intervento. I partecipanti, infine, lavorano in gruppo alla macro-progettazione di una strategia di comunicazione data-driven per un evento culturale, definendone obiettivi, target di riferimento e messaggi chiave. Al termine del corso, è previsto un momento di debriefing con una riflessione collettiva sui risultati emersi, la condivisione di buone pratiche e la proposta di risorse utili per approfondire i temi affrontati.
Il corso è parte dell'offerta formativa Dicolab. Cultura al digitale, un'iniziativa del Ministero della Cultura, Digital Library, Scuola nazionale del patrimonio e delle attività culturali, finanziato da Next generation EU.
Tecnologie digitali trattate
- Google Analytics
- Google Search Console
- Profilo attività Google
- Software di Sentiment Analysis
- Meta Business Suite
Obiettivi formativi
Al termine del corso il/la partecipante sarà in grado di:
- Mappare le principali fonti di dati disponibili nella propria organizzazione utili alla comunicazione culturale
- Applicare tecniche di data analysis per individuare punti di forza e aree di miglioramento nella comunicazione
- Strutturare gli elementi salienti di una strategia di comunicazione data driven per un evento culturale
Biografia docenti
Antonella Criscuolo è esperta di strategie digitali e comunicazione online. Collabora a progetti di promozione di destinazioni turistiche e culturali. È docente presso il Master di I livello in Organizzazione di Eventi dell’Università di Pisa e della Fondazione Campus, e svolge attività di consulenza per enti e organizzazioni pubbliche e private.
Destinatari
Il corso si rivolge a: personale del Ministero della Cultura e delle altre pubbliche amministrazioni; personale delle imprese che operano nel settore del patrimonio culturale; personale di istituti culturali, pubblici e privati; professionisti ed esperti del patrimonio culturale; studenti (laureandi, specializzandi) e dottorandi, impegnati nell’ambito della comunicazione e del marketing.
Modalità di valutazione
Al termine del corso i partecipanti dovranno sostenere una prova di valutazione strutturata basata su analisi di caso (use case) con risposta a scelta singola e due distrattori.
Criteri per il rilascio dell’Open Badge
Per la certificazione delle competenze e l’acquisizione del Badge, il/la titolare deve aver frequentato almeno l’80% del corso e superato con successo la prova di valutazione.
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