Abbiamo raccolto le riposte alle domande più frequenti per fornirti assistenza in qualsiasi momento.
Come posso accedere alla piattaforma FAD della Fondazione?
Per accedere alla piattaforma FAD della Fondazione è sufficiente creare un account personale. Seleziona la voce "Crea un account" sulla pagina di ingresso della piattaforma e segui la procedura guidata. Una volta creato l'account, per accedere in piattaforma utilizza la tua email come username e la password personalizzata.
Ti ricordiamo che l'accesso alla piattaforma, così come a tutti i suoi contenuti, è totalmente libero e gratuito.
Non ricordo la username del mio account
Sulla nostra FAD lo username equivale al proprio indirizzo email.
Vorrei modificare lo USERNAME di accesso al mio account, è possibile?
Non è possibile modificare autonomamente lo username associato al proprio account.
Non ricordo la mia password/vorrei modificare la mia password
Per recuperare o modificare la propria password, seleziona la voce "Hai dimenticato lo username o la password?" presente sulla pagina di ingresso della piattaforma e segui la procedura guidata. Dove richiesto, ricordati di inserire l'indirizzo email associato al tuo account.
Qualora dopo pochi istanti non ricevessi l'email di recupero password/username, controlla nella cartella SPAM della tua casella di posta elettronica o, in alternativa, ripeti la procedura assicurandoti di inserire correttamente l'indirizzo email associato al tuo account.
Vorrei modificare o arricchire le informazioni del mio profilo, come si fa?
Per modificare o arricchire le informazioni del tuo profilo, seleziona all'interno della piattaforma la voce “modifica” presente sotto al tuo nome. Inserisci o modifica i dati del tuo profilo, quindi clicca sul pulsante “Salva modifiche”.
È importante compilare e mantenere aggiornate le diverse voci che compongono il tuo profilo per poter ricevere le giuste comunicazioni ed i migliori suggerimenti sui contenuti della piattaforma.
Come faccio ad iscrivermi ai corsi presenti sulla piattaforma?
I corsi ospitati in piattaforma possono essere ad ACCESSO LIBERO o ad ACCESSO RISERVATO.
CORSI AD ACCESSO LIBERO. I corsi ad accesso libero sono disponibili nella sezione “CATALOGO”. Per iscriverti ad un corso sfoglia il “CATALOGO”, clicca sulla copertina del corso di tuo interesse, quindi clicca sui pulsanti “Scopri di più” e “Vedi dettaglio” che ti appariranno in seguenza. Da questo momento troverai il corso, insieme a tutti i corsi cui sei già iscritto, nella sezione “La tua formazione”.
CORSI AD ACCESSO RISERVATO. I corsi ad accesso riservato rientrano in iniziative di formazione che la Fondazione organizza in collaborazione con altri enti/istituzioni. I corsi ad accesso riservato non sono presenti nella sezione Catalogo. Per parteciparvi, sincerati delle modalità previste contattando i promotori
Come posso annullare la mia iscrizione ad un corso?
Per disiscriversi da un corso ad accesso libero vai nella sezione “La tua formazione”, entra all'interno della scheda dedicata al corso a cui non vuoi più partecipare e clicca sul pulsante “Disiscrivimi” posto sulla parte destra dello schermo.
Per disiscriversi da un corso ad accesso riservato contatta i promotori dell'iniziativa.
NOTA BENE. Nel caso di webinar in diretta, dove la capienza è limitata, disiscriversi è un gesto responsabile quando si è certi di non poter partecipare. In questo modo lascerai il posto ad un'altra persona.