Descrizione del corso
Il corso fornisce strumenti teorici e framework metodologici per la programmazione strategica nelle istituzioni culturali, con un focus sulle strategie digitali. Attraverso l’analisi di strategie innovative e modelli di gestione adottati da organizzazioni pubbliche e private, si approfondisce il ruolo delle tecnologie digitali come strumenti abilitanti per la gestione dei dati e l’analisi strategica. L'obiettivo è supportare la progettazione di modelli di sostenibilità innovativi, orientati a una visione ecosistemica.
Nel corso delle attività, vengono esaminate soluzioni software come CRM, Digital Analytics e piattaforme di Social Media Management, con riferimenti ai concetti fondamentali di SaaS e API. Questo approccio consente di comprendere le dinamiche dei modelli di sostenibilità innovativi fortemente orientati al digitale.
Tecnologie digitali trattate
- CRM
- Digital Analytics
- Piattaforme per Social Media Management
- Applicazioni SaaS (Software as a Service)
- Interfacce API (Application Programming Interface)
Obiettivi formativi
Al termine del corso il/la partecipante sarà in grado di:
- Descrivere le fasi principali di una strategia digitale, dall’analisi alla pianificazione degli interventi, con particolare attenzione agli strumenti e tecnologie abilitanti.
- Identificare gli elementi che caratterizzano una strategia digitale volta ad amplificare l’impatto e il coinvolgimento del pubblico.
- Identificare le caratteristiche di strumenti digitali (CRM, Digital Analytics, piattaforme per Social Media Management) per l’analisi e la gestione dei dati e delle relazioni con il pubblico.
- Analizzare gli elementi di efficacia di modelli di business nel settore culturale abilitati dal digitale in relazione agli obiettivi strategici delle organizzazioni.
Biografia docenti
Alessandro Fontana - Con oltre 15 anni di esperienza nella trasformazione digitale, collabora con aziende in Europa, USA e Cina, operando nei settori dei Servizi Finanziari, Manifatturiero, Retail, Media, Life Science, e molti altri. Ha guidato progetti di strategia digitale, Customer Experience, innovazione e change management, lavorando in contesti multiculturali e multidisciplinari.
Destinatari
Il corso si rivolge al personale del Ministero della cultura e delle altre pubbliche amministrazioni, al personale di istituti culturali, pubblici e privati, ai professionisti ed esperti del settore del patrimonio culturale che a diverso titolo contribuiscono alla definizione delle strategie digitali delle istituzioni culturali.
Modalità di valutazione
Al termine del corso i partecipanti dovranno sostenere una prova di valutazione strutturata con analisi di caso (use case) con risposta a scelta singola con due distrattori.
Criteri per il rilascio dell’Open Badge
Per la certificazione delle competenze e l’acquisizione del Badge, il/la titolare ha frequentato almeno l’80% del corso e ha superato con successo la prova di valutazione.
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Data management plan. Linee guida per la redazione del piano di gestione dei dati a cura di Tiziana Mancinelli ed Eleonora De Longis