Descrizione del corso
Il laboratorio esplora strategie e strumenti per progettare esperienze culturali digitali efficaci con un approccio User-Centered. Durante il laboratorio i/le partecipanti saranno coinvolti/e in tre principali momenti:
- presentazione dell’approccio User-Centered, delle strategie di ricerca utente utili durante la progettazione di un prodotto-servizio (es. analisi attitudinale e comportamentale, test di usabilità, metriche) e dell’approccio di co-progettazione;
- presentazione di un caso studio e divisione in piccoli gruppi per la definizione e la mappatura degli stakeholders relativi al caso in oggetto tramite stakeholders map;
- prosecuzione dell’attività di gruppo con la definizione di strategie di coinvolgimento degli stakeholder e di un protocollo di studio degli utenti.
Altri corsi sullo stesso argomento offerti dall’Hub e consigliati:
HL07_Co-design per l'innovazione digitale nei servizi culturali: laboratorio pratico e metodologie partecipative.
Il corso è parte dell'offerta formativa Dicolab. Cultura al digitale, un'iniziativa del Ministero della Cultura, Digital Library, Scuola nazionale del patrimonio e delle attività culturali, finanziato da Next generation EU.
Tecnologie digitali trattate
Il workshop non propone uno specifico focus in termini di tecnologie digitali trattate, quanto piuttosto una riflessione sulle tecnologie digitali coerenti con il contesto e gli utenti (ad esempio tecnologie multimediali, intelligenza artificiale, tecnologie immersive, etc..). Si approfondiranno metodi di definizione degli stakeholders (es. mappatura) e di studio sull’utente (es. approccio attitudinale e comportamentale).
Obiettivi formativi
Al termine del corso il/la partecipante sarà in grado di:
Individuare le dinamiche della relazione tra pubblici e organizzazioni culturali e il loro impatto sui modelli progettuali.
Distinguere strategie di indagine sugli utenti coerenti con il contesto progettuale.
Strutturare una strategia preliminare di coinvolgimento di pubblico e stakeholders.
Formalizzare un protocollo preliminare di studio utente.