Course information

Descrizione del corso
Il corso introduce alla progettazione di una strategia di valorizzazione dei dati per migliorare la relazione con il pubblico e ottimizzare i processi interni degli enti culturali. Durante il corso, attraverso nozioni teoriche ed esempi pratici, i e le partecipanti analizzano il processo per definire una strategia di valorizzazione dei dati: dalla riflessione sugli obiettivi di misurazione – cosa e perché misurare - alla ricognizione dei dati esistenti, fino alla valutazione delle modalità di analisi e presentazione dei risultati. I e le partecipanti applicano infine gli step del processo appreso alla propria organizzazione, definendo una strategia coerente e valutandone l’efficacia tramite criteri strutturati.

Altri corsi sullo stesso argomento offerti dall’HUB e consigliati:
• HL18_Le opportunità, gli usi e i limiti dei dati digitali per l’audience engagement; • HL20_Laboratorio di Data Visualization per analisi di dati culturali.

Tecnologie digitali trattate
Durante il corso si parlerà di tecnologie digitali come fonti di raccolta dei dati e da tenere in considerazione nella ricognizione e analisi dei dati a disposizione dell’ente, quali ad esempio:CRM,sistema di ticketing,Google Analytic,Microsoft Excel,PowerBI, Tableau.

Obiettivi formativi
Al termine del corso il/la partecipante sarà in grado di:

• Individuare i passi di un processo di definizione di una strategia di valorizzazione dei dati in ambito culturale
• Applicare il processo di definizione di una strategia di valorizzazione dei dati a casi e contesti culturali diversi
• Valutare una strategia di valorizzazione dei dati in ambito culturale, attraverso criteri specifici, (entità di ristrutturazione della raccolta dati e usabilità dei dati)
• Ipotizzare una strategia di valorizzazione dei dati per la propria istituzione culturale

Biografia docenti
Eleonora Carloni - Assistant professor in Ingegneria Gestionale al Politecnico di Milano. La sua ricerca riguarda gli investimenti aziendali nel settore arte e cultura, con particolare interesse al fenomeno di musei, archivi e collezioni di impresa. Fa parte della Core Faculty della Graduate School of Management del Politecnico di Milano, è docente del corso Management for Architecture, alla Laurea Magistrale in Architecture and Urban Design, ed Assistente del corso “Accounting, Finance & Control” alla Laurea Magistrale in Management Engineering.

Destinatari
Il corso si rivolge a: personale del Ministero della Cultura e delle altre pubbliche amministrazioni,personale delle imprese che operano nel settore del patrimonio culturale;personale di istituti culturali, pubblici e privati;rofessionisti ed esperti del patrimonio culturale;studenti (laureandi, specializzandi) e dottorandi.