Descrizione del corso
Il corso fornisce strumenti avanzati per migliorare la presenza online di un’istituzione culturale, con un focus sull’analisi del pubblico, la segmentazione, il monitoraggio della reputazione digitale (e-reputation) e la misurazione dei risultati. Dopo un’introduzione teorica, i partecipanti esplorano approcci pratici per sviluppare contenuti strategici e misurare, attraverso alcune delle principali KPI, le performance delle campagne digitali. Il corso permette di sviluppare inoltre competenze per integrare canali digitali, social media e storytelling, garantendo una comunicazione coerente e orientata agli obiettivi strategici, con un focus sull'utilizzo di metriche per il miglioramento continuo.
Altri corsi sullo stesso argomento offerti dall’HUB e consigliati:
- HTU19 Come coinvolgere il pubblico online: laboratorio dedicato alle strategie digitali per il settore culturale
- HTU20 Declinare la strategia di comunicazione. Il caso Museo Piaggio
- HTU24_Valorizzare e gestire i dati della comunicazione
Tecnologie digitali trattate
Durante il corso verranno menzionate/trattate le seguenti soluzioni digitali:
- Software di analisi e di Sentiment Analysis (Google Analytics, Search Console, Brand24 o simili);
- Piattaforme di gestione di campagne pubblicitarie (Meta, Google ADS);
- Event Management Tools;
- Software gestionali (Trello);
- Software di grafica (Canva).
Obiettivi formativi
Al termine del corso il/la partecipante sarà in grado di:
- Comprendere le fasi principali di una strategia digitale, dall’analisi alla pianificazione degli interventi, con particolare attenzione agli strumenti e tecnologie abilitanti
- descrivere gli strumenti adottati da organizzazioni culturali pubbliche e private per monitorare la propria reputazione digitale e valutare la performance di una campagna digitale;
- descrivere le strategie adottate da istituzioni culturali pubbliche e private in funzione di obiettivi strategici come visibilità, coinvolgimento del pubblico e sostenibilità economica.
Biografia docenti
Antonella Criscuolo è esperta di strategie digitali e comunicazione online. Collabora a progetti di promozione di destinazioni turistiche e culturali. È docente presso il Master di I livello in Organizzazione di Eventi dell’Università di Pisa e della Fondazione Campus, e svolge attività di consulenza per enti e organizzazioni pubbliche e private.
Destinatari
Il corso si rivolge a: personale del Ministero della Cultura e delle altre pubbliche amministrazioni; personale delle imprese che operano nel settore del patrimonio culturale; personale di istituti culturali, pubblici e privati; professionisti ed esperti del patrimonio culturale; studenti (laureandi, specializzandi) e dottorandi, impegnati nell’ambito della comunicazione.
Modalità di valutazione
Al termine del corso i partecipanti dovranno sostenere una prova di valutazione strutturata con analisi di caso (use case) con risposta a scelta singola con due distrattori.
Criteri per il rilascio dell’Open Badge
Per la certificazione delle competenze e l’acquisizione del Badge, il/la titolare ha frequentato almeno l’80% del corso e ha superato con successo la prova di valutazione.
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