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Come progettare con le personas
Introduzione alla progettazione di servizi digitali
In breve
Descrizione del corso
Il corso propone un'esercitazione pratica finalizzata ad applicare i principi dello Human Centered Design a contesti culturali reali. L'attività guida nell'esplorazione di scenari interattivi ambientati in tre istituzioni culturali: un museo civico, un archivio storico e una biblioteca di quartiere. Si prevede l'osservazione e l'analisi di persone‐tipo (personas) con bisogni e livelli di competenza digitale differenti e la selezione delle soluzioni più adeguate a migliorare la loro esperienza. Attraverso un percorso di scelte guidate e feedback formativi, si apprende come riconoscere le esigenze specifiche degli utenti, valutare alternative progettuali e motivare le proprie decisioni. L'esercitazione mira a rafforzare la capacità di progettare servizi e strumenti digitali inclusivi, accessibili e coerenti con i valori dello Human Centered Design, con particolare attenzione ai beni culturali e al pubblico eterogeneo che li frequenta.
Il corso si rivolge a tutti/e i/le dipendenti del MiC, delle altre Amministrazioni Pubbliche, ai/le professionisti/e, alle imprese del sistema culturale, a studenti e studentesse e a chiunque voglia approcciare alle tecniche dello Human Centered Design per la progettazione culturale.
Criteri per il rilascio dell’Open Badge
Per la certificazione delle competenze e l’acquisizione del Badge, il/la titolare ha completato tutte le attività del corso e superato con successo il test, rispondendo correttamente al 100% delle domande previste.
Il corso è parte dell'offerta formativa Dicolab. Cultura al digitale, un'iniziativa del Ministero della Cultura, Digital Library, Fondazione Scuola dei beni e delle attività culturali, finanziato da Next generation EU.
Il corso propone un'esercitazione pratica finalizzata ad applicare i principi dello Human Centered Design a contesti culturali reali. L'attività guida nell'esplorazione di scenari interattivi ambientati in tre istituzioni culturali: un museo civico, un archivio storico e una biblioteca di quartiere. Si prevede l'osservazione e l'analisi di persone‐tipo (personas) con bisogni e livelli di competenza digitale differenti e la selezione delle soluzioni più adeguate a migliorare la loro esperienza. Attraverso un percorso di scelte guidate e feedback formativi, si apprende come riconoscere le esigenze specifiche degli utenti, valutare alternative progettuali e motivare le proprie decisioni. L'esercitazione mira a rafforzare la capacità di progettare servizi e strumenti digitali inclusivi, accessibili e coerenti con i valori dello Human Centered Design, con particolare attenzione ai beni culturali e al pubblico eterogeneo che li frequenta.
Obiettivi formativi
Al termine del corso il/la partecipante sarà in grado di:
- analizzare bisogni, motivazioni e barriere dei diversi tipi di utenti in scenari realistici;
- definire persone-tipo (personas) considerando diversità e specificità degli utenti;
- selezionare soluzioni progettuali coerenti con i principi dello Human Centered Design.
Il corso si rivolge a tutti/e i/le dipendenti del MiC, delle altre Amministrazioni Pubbliche, ai/le professionisti/e, alle imprese del sistema culturale, a studenti e studentesse e a chiunque voglia approcciare alle tecniche dello Human Centered Design per la progettazione culturale.
Criteri per il rilascio dell’Open Badge
Per la certificazione delle competenze e l’acquisizione del Badge, il/la titolare ha completato tutte le attività del corso e superato con successo il test, rispondendo correttamente al 100% delle domande previste.
Il corso è parte dell'offerta formativa Dicolab. Cultura al digitale, un'iniziativa del Ministero della Cultura, Digital Library, Fondazione Scuola dei beni e delle attività culturali, finanziato da Next generation EU.
Il programma
Indice degli argomenti
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Lezione Pacchetto SCORM
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Prova di valutazione Quiz
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Informazioni generali
- Codice corso: DL14H
- Tipologia: Corsi multimediali
- Programma: Dicolab
- Tag: Approfondimento, Data management, Design dei servizi, Patrimonio culturale digitale, Produzione e gestione, Progettazione culturale
- Durata complessiva: 1h
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