Descrizione del corso
In questo corso si presentano alcuni strumenti del marketing utili a comprendere meglio la propria target audience e il valore che un brand può creare per essa. I dati quantitativi sono un punto di partenza fondamentale per segmentare il target e far crescere la propria audience, ma non bastano. C'è bisogno di analisi qualitativa, di calarsi nei panni delle persone che costituiscono i pubblici di riferimento. Sono necessarie empatia, immaginazione, creatività: qualità che non dovrebbero mancare a chi lavora nelle organizzazioni culturali e che possono essere allenate con alcuni strumenti specifici come le Empathy Map.

Il corso è parte dell'offerta formativa Dicolab. Cultura al digitale, un'iniziativa del Ministero della Cultura, Digital Library, Scuola nazionale del patrimonio e delle attività culturali, finanziato da Next generation EU.

Obiettivi formativi 
Al termine del corso il/la partecipante sarà in grado di:

• Identificare le principali tipologie di pubblico, le variabili di segmentazione e le fonti di dati utili per definire strategie culturali efficaci.
• Riconoscere le caratteristiche del marketing tribale e del niche marketing per progettare azioni mirate di coinvolgimento e fidelizzazione dei pubblici culturali.
• Definire il concetto di audience development nel trasformare pubblici occasionali e potenziali in fruitori abituali, con attenzione agli aspetti relazionali, esperienziali e digitali.

Destinatari
Il percorso si rivolge a tutti/e i/le dipendenti del MiC, delle altre Amministrazioni Pubbliche, ai/le professionisti/e, alle imprese del sistema culturale e agli studenti e studentesse che vogliano approcciare alla comunicazione del patrimonio culturale.

Criteri per il rilascio dell’Open Badge
Per la certificazione delle competenze e l’acquisizione del Badge, il/la titolare ha completato tutte le attività del corso e superato con successo i test, rispondendo correttamente al 100% delle domande previste.