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Lo Human Centered Design per le organizzazioni culturali

In breve


Il corso multimediale intende promuovere il potenziamento delle competenze in materia di Human Centered Design (HCD) a supporto della transizione digitale, attraverso una panoramica di base sui metodi e gli strumenti digitali per la progettazione di servizi e/o soluzioni che coinvolgano i destinatari e creino valore per l’utente finale, in linea con i principi che guidano la User Experience. Grazie a riflessioni, case history e suggerimenti mirati, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di mettere in pratica fin da subito tutti i passaggi fondamentali per l’elaborazione di un progetto centrato sulle persone. 

Obiettivi formativi

Il corso si propone di: 

  • approfondire gli elementi base del progettare per le persone e per gli scenari di riferimento;
  • approfondire gli aspetti indispensabili ad una progettazione centrata sulle persone: destinatari, obiettivi, strategie;
  • esplorare metodi e strategie per empatizzare con i bisogni, le aspettative e i timori delle persone;
  • presentare le principali tecniche di ideazione collaborativa, di brainstorming creativo, di organizzazione e gestione delle idee;
  • fornire gli strumenti utili per prototipare e testare nuovi servizi.

Destinatari

Il corso si rivolge a tutti i dipendenti del MIC, delle altre Amministrazioni Pubbliche, ai professionisti e alle imprese del sistema culturale.

Esiti di apprendimento

Al termine del corso, i partecipanti avranno acquisito: 

  • la conoscenza delle fasi della progettazione;
  • la conoscenza di tecniche e strumenti di ricerca qualitativa;
  • la capacità di progettare servizi all'insegna dello Human Centered Design;
  • la capacità di coinvolgere team interno e utilizzatori finali del servizio;
  • la capacità di applicare il processo a qualsiasi tipo di progetto gestendo fornitori esterni coinvolti sullo Human Centered Design.

Criteri per il rilascio dell'Open Badge

Per la certificazione delle competenze e l’acquisizione dell'Open Badge, il titolare ha seguito le lezioni e superato con successo i test al termine di ogni lezione, rispondendo correttamente al 100% delle domande previste.

Il corso è parte dell'offerta formativa Dicolab. Cultura al digitale, un'iniziativa del Ministero della Cultura, Digital Library, Fondazione Scuola dei beni e delle attività culturali, finanziato da Next generation EU.

Il programma

Indice degli argomenti

  • 1. Lo Human Centered Design e le altre discipline

    Condizioni alternative per l'accesso:
    • Tutti:
      • Il campo Indirizzo email del tuo profilo deve contenere @cultura.gov.it
      • L'attività Dichiarazione sostitutiva: possesso dell'autorizzazione dirigenziale deve risultare spuntata come completata
    • Tutti:
      • Il campo Indirizzo email del tuo profilo deve contenere @cultura.gov.it
      • Accedere prima del 31 dicembre 2025, 23:55
      ...
    • Il campo Indirizzo email del tuo profilo non deve contenere @cultura.gov.it

  • 2. Mappare le storie e l’esperienza delle persone

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  • 3. Empatizzare con i bisogni, le aspettative e i timori delle persone

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  • 4. Immaginare nuove idee

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  • 5. Prototipare e testare nuovi servizi

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Informazioni generali

  • Codice corso: DL14M-2
  • Chi: Lavazza Maria Cristina
  • Tipologia: Corsi multimediali
  • Programma: Dicolab
  • Tag: Aggiornamento, Industrie culturali e creative, Progettazione culturale, Audience, engagement, partecipazione, Design dei servizi, Patrimonio culturale digitale, Governance della trasformazione digitale
  • Durata complessiva: 5h

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