Descrizione del corso
Il corso approfondisce i metodi di ricerca qualitativa e le pratiche partecipative per analizzare le esigenze e i comportamenti delle comunità digitali, adottando un approccio della biblioteca digitale incentrato sulle persone. Verranno esplorati metodi qualitativi (interviste, focus group, diari, storytelling, osservazione strutturata) e pratiche partecipative (creazione di personas, mappatura delle comunità, metodo ABCD e workshop di co-design). Il corso pone l'accento anche sull'impiego di strumenti digitali per la raccolta dati quali etnografia digitale, sondaggi online, analisi dei social media, piattaforme di feedback e strumenti di intelligenza artificiale per il riconoscimento di pattern e sentimenti. Sarà infine introdotto il "Ciclo Continuo" per la conoscenza delle comunità, un processo iterativo che include: diagnosi partecipativa, pianificazione collaborativa, implementazione e valutazione dei risultati.

Al termine del corso il/la partecipante sarà in grado di:

• Illustrare fondamenti e principi di indagini delle comunità al centro delle biblioteche digitali.
• Sintetizzare i metodi qualitativi di raccolta dati per indagare comportamenti informativi e aspettative delle comunità.
• Sintetizzare pratiche partecipative e strumenti digitali per l'analisi delle esigenze e dei comportamenti delle comunità digitali.

Destinatari
Il corso si rivolge al personale dipendente del MiC e delle altre Amministrazioni Pubbliche, ai professionisti, professioniste e alle imprese del sistema culturale che in diversa misura sono coinvolte in processi di valorizzazione del patrimonio culturale attraverso strategie di accessibilità digitale e inclusione.

Criteri per il rilascio dell’Open Badge
Per la certificazione delle competenze e l’acquisizione del Badge, il/la titolare ha completato tutte le attività del corso Conoscere le comunità: metodi di raccolta dati partecipativi e superato con successo i test, rispondendo correttamente al 100% delle domande previste.

Il corso multimediale è parte dell'offerta formativa Dicolab. Cultura al digitale, un'iniziativa del Ministero della Cultura, Digital Library, Scuola nazionale del patrimonio e delle attività culturali, finanziato da Next generation EU.